Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Беспаловой Оксаны Александровны заключить договор на оказание услуг доступа к сервису «AI-юрист ТАХОБАН» на изложенных ниже условиях.
Сервис предназначен для использования в предпринимательской и профессиональной деятельности в сфере коммерческих грузовых и пассажирских перевозок. Оформляя подписку, Заказчик подтверждает, что приобретает доступ для целей, связанных с осуществлением предпринимательской или профессиональной деятельности, и не использует Сервис исключительно для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с такой деятельностью.
1. Термины и определения
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Беспалова Оксана Александровна (ИНН 481400894966, ОГРНИП 319482700045688).
Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
Сервис — программно-аппаратный комплекс «AI-юрист ТАХОБАН», предоставляющий справочно-информационные ответы по вопросам законодательства Российской Федерации в сфере коммерческих грузовых и пассажирских перевозок, доступный на сайте yurist.tahoban.ru и в мобильном приложении ТАХОБАН.
Подписка — право доступа к Сервису на выбранный период с установленным лимитом обращений (вопросов).
Вопрос (обращение) — единичный запрос Заказчика к Сервису, на который Сервис формирует ответ. Каждый предоставленный ответ является самостоятельной единицей оказанной услуги.
Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу страницы оферты Сервиса.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису на условиях выбранной Подписки, а Заказчик обязуется оплатить этот доступ.
2.2. Сервис предоставляет справочно-информационные ответы в автоматическом режиме на основе базы нормативных правовых актов. Лимит обращений составляет до 30 (тридцати) вопросов за каждый календарный месяц действия Подписки (соответственно, до 180 вопросов на тарифе «Полгода» и до 360 вопросов на тарифе «Год»).
2.3. Первые 3 (три) вопроса предоставляются бесплатно для ознакомления с работой Сервиса до оформления Подписки.
2.4. Услуга по каждому вопросу считается оказанной в момент предоставления Сервисом ответа на этот вопрос.
2.5. Сервис носит справочно-информационный характер и не является юридической услугой. Ответы Сервиса формируются автоматически и не являются юридической консультацией, правовым заключением, индивидуальной рекомендацией или официальным разъяснением законодательства. Сервис не заменяет обращение к квалифицированному юристу и не является адвокатом, представителем или стороной в правоотношениях Заказчика. Решения на основании полученных ответов Заказчик принимает самостоятельно.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость Подписки указывается в рублях Российской Федерации:
3.2. Оплата производится единовременно за весь выбранный период действия Подписки путём безналичного перечисления через платёжный сервис на сайте.
3.3. Автоматическое продление Подписки и автоматическое списание денежных средств не производятся. По истечении оплаченного периода доступ прекращается; для продолжения пользования Заказчик оформляет новую Подписку самостоятельно.
3.4. Доступ к Сервису предоставляется (Подписка активируется) в течение одного рабочего дня с момента поступления оплаты.
4. Акцепт оферты и момент заключения договора
4.1. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком стоимости выбранной Подписки (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Публикация Оферты в сети Интернет является публичным предложением в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты, ознакомлен с порядком оказания услуг, тарифами, условиями возврата и политикой конфиденциальности.
4.3. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к Сервису на условиях выбранной Подписки;
- прилагать коммерчески обоснованные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса.
5.2. Исполнитель вправе:
- проводить технические и профилактические работы, временно приостанавливая доступ;
- изменять условия Оферты и тарифы на будущее время, публикуя новую редакцию. При этом стоимость и условия уже оплаченных Подписок не изменяются и действуют на условиях, действовавших на дату оплаты;
- приостановить или прекратить доступ при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты.
5.3. Заказчик обязуется:
- оплатить Подписку и использовать Сервис в соответствии с условиями Оферты;
- не передавать доступ третьим лицам, не использовать Сервис для автоматизированного массового сбора данных и иных действий, нарушающих работу Сервиса.
6. Характер сведений и ограничение ответственности
6.1. Сервис предоставляет информацию справочного характера на основе базы нормативных правовых актов. Исполнитель прилагает разумные усилия для актуальности и корректности сведений, однако не гарантирует, что ответы Сервиса учитывают все обстоятельства конкретной ситуации Заказчика.
6.2. Поскольку решения на основании ответов Сервиса Заказчик принимает самостоятельно, Исполнитель не отвечает за последствия таких самостоятельных решений Заказчика. Настоящее условие не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса по причинам, находящимся вне его разумного контроля (сбои связи, хостинга, действия третьих лиц, обстоятельства непреодолимой силы).
7. Отказ от услуги и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
7.2. Для отказа и возврата Заказчик направляет письменное заявление на адрес электронной почты sales@tahobank.ru с указанием: данных платежа (дата, сумма), учётной записи (телефон или e-mail, использованные при оплате) и реквизитов для возврата.
7.3. При отказе от договора возврату подлежит стоимость Подписки за вычетом стоимости фактически использованных Заказчиком вопросов и фактически понесённых Исполнителем расходов. Стоимость одного вопроса определяется как стоимость Подписки, делённая на общий лимит вопросов за весь оплаченный период; за каждый полученный ответ услуга считается оказанной и возврату не подлежит. К фактически понесённым расходам относится, в том числе, комиссия платёжной системы за проведение и возврат платежа.
7.4. Если на момент отказа Заказчик использовал все вопросы Подписки либо истёк оплаченный период, услуга считается оказанной в полном объёме, и возврат не производится.
7.5. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления и необходимых для возврата сведений. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
8. Персональные данные
8.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении и использовании Подписки, в целях исполнения настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу tahoban.ru/confidential/.
8.3. Согласие действует до достижения целей обработки и может быть отозвано Заказчиком путём направления заявления на sales@tahobank.ru.
9. Ответственность и разрешение споров
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры разрешаются путём переговоров. Сторона направляет претензию в письменной форме; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.
10. Действие и изменение Оферты
10.1. Оферта действует с даты её размещения и до отзыва либо размещения новой редакции Исполнителем. Действующая редакция Оферты всегда доступна на странице Сервиса.
10.2. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта (оплаты) конкретной Подписки.